Privacy Policy

Privacy Policy

PRIVACY – EXTENDED INFORMATION

The Privacy Policy is part of the General Conditions which govern this Website.

Who is responsible processing of your data?

You can contact us using any way to communicate with us.

IFP – Iberian Funeral Plans Lda, with CIF: 510037275;

in the direction Urbanizaçao Do Nurial, Travessa Antonio Vicente Castro, Lot C-22 – Loja A, 8500-305 – Portimao – Portugal

Phone (00 351) 281 957433

Mail: info@iberianfuneralplans.com

We reserve the right to modify or adapt this Privacy Policy in any moment. We recommend you to review it, and if you have registered and access to your account or profile, you will be informed of the modifications.

Iberian is a group of companies, which tries to optimize services in each country where each user is accessing. You can consult the specific information of each one here:

IFP – Iberian Funeral Plans Lda, with CIF: 510037275;in the direction

Urbanizaçao Do Nurial, Travessa Antonio Vicente Castro, Lot C-22 – Loja A, 8500-305 –

Portimao – Portugal

www.iberianonline.com.es/politica-de-privacidad

IFP – Iberian Ltd, with CIF: 8020991, “1 Silk House Park Green”, Macclesfield,

Cheshire, United Kingdom, SK11 7QJ,

https://www.iberianfuneralplans.com/privacy/

Iberian Servicios Funerarios SL, with CIF B93472504, Plaza Baja, 10, CP 29120,

from Alhaurín el Grande (Málaga).

https://www.iberianfuneralplans.com/privacy/

 

 

If you are one of the following groups, consult the following information:

COMMERCIAL AGENTS

For what purposes are we going to treat your personal data?

We have sales agents in different provinces and they collaborate with us.
If you are an agent, we can process your data to:

  • Track your activity.
  • Carry out the corresponding transactions.
  • Billing and declaration of the appropriate taxes.
  • Control and recovery management.

What allow’s us to process your data?

The legal basis is of contractual origin, the acceptance of an agency contract.

WEB OR EMAIL CONTACTS

What data do we collect through the Web?

We can process your IP, what operating system or browsers are you using, and even the duration of your visit, anonymously. If you provide us with information in our contact form, you will identify yourself to allow us details to contact you, in case it would necessary.

We will treat the basic identification data that you provide us both in the mail and via the web confidentially.

With what purposes are we going to treat your personal data?

  • Answer your questions or requests.
  • Manage the requested service, answer your questions or process your request.
  • Provide Information by electronic means, that relate to your request.
  • Provide Commercial or event information by electronic means, as long as there is express authorization.
  • Perform analysis and improvements on the Web, about our products and services. Improve our commercial strategy

What is the legitimacy for the treatment of your data?

The acceptance and consent of the interested party: In those cases where to carry out a request is necessary to fill in a form and make a “click” on the submit button, this action will necessarily imply that you have been informed and have expressly granted your consent to the content of the clause annexed to said form or acceptance of the privacy policy.All our forms have the symbol * in the required data. If you do not fill those fields, or do not check the acceptance policy of the privacy policy, the sending of information will not be allowed. It usually has the following formula:

“□ I am over 18 and I have read and accept the Privacy Policy.”

NEWSLETTER CONTACTS

What data do we collect through the newsletter?

On the Web, you can subscribe to the Newsletter, by accepting the corresponding checkbox. If you provide us an email address we will use it to send you information subscribed.

We will only store your email in our database, and proceed to send you periodically email, up to you request the withdrawal, or we stop sending emails.

The Newsletter can have Web beacon, which confirms to us statistically if you have open, at what time or how many times. We use to study the best shipping schedules and what interests you, but we will not have personal information about you, just your email.

In addition, the mailing application is from the USA, and there may be an international transfer of data to servers in that country, but protected by the Privacy Shield.

You will always have the option to unsubscribe, in any communication.

With what purposes are we going to treat your personal data?

  • Manage service requested.
  • Information by electronic means, regarding your request.
  • Commercial or event information by electronic means, as long as there is express authorization.
  • Perform analysis and improvements in mailing, to improve our commercial strategy.

 What is the legitimacy for the treatment of your data?

The acceptance and consent of the interested party: In those cases where you subscribe, you need to accept a checkbox and click on the submit button. It will necessarily imply that you have been informed and have expressly granted your consent upon receipt of the newsletter.If you do not mark check box of acceptance for the privacy policy, information will not be allowed to sent. It usually has the following formula:

“□ I am over 14 and have I have read and accept the Privacy Policy.”

CLIENTS

With what purposes are we going to treat your personal data?

  • Preparation of the costs and monitoring of it through communications between both parties.
  • Managements of Funeral plans, and communications to you.
  • Service and management with your relatives/nominated next of kin.
  • Transferring data within the group to optimize the service.
  • Information by electronic means, regarding your request.
  • Commercial or event information by electronic means, as long as there is express authorization.
  • Manage the administrative, communications and logistics services carried out by those Responsible.
  • Carry out the corresponding transactions.Billing and tax declaration. We will supervise debt recovery management.

What is the legitimacy for the treatment of your data?

The legal basis is the acceptance of a contractual relationship, or failing that your consent to contact us for the use our products by any means.

PARTNERS

With what purposes are we going to treat your personal data?

  • Organization of the necessary actions in order to achieve aims of the Company
  • Internal management and legal compliance of the same.
  • Call for meetings.
  • Carry out the corresponding transactions.
  • Declaration of the appropriate taxes.

What is the legitimacy for the treatment of your data?

The legal basis is contractual, the acceptance of a contract of sale or purchase of shares or similar, or participation in the incorporation of the company.

 CONTACTS SOCIAL NETWORKS

With what purposes are we going to treat your personal data?

  • Answer your questions, requests or requests.
  • Manage requested service, answer your request, or process your request.
  • Connect with you and create a community of followers.

What is the legitimacy for the treatment of your data?

The acceptance of a contractual relationship in the environment of the corresponding social network, and in accordance with its Privacy policies:

Facebook http://www.facebook.com/policy.php?ref=pf

How long are we going to keep personal data?

We can only consult or cancel your data in a restricted way when having a specific request. We will treat it as long as you indicate that that you are following us, being friends or giving “like”, “follow” or similar buttons.

Any rectification of your data or restriction of information or publications must be done through your profile or user settings in the social network itself.

 

EMPLOYMENT

With what purposes are we going to treat your personal data?

  • Organization of selection processes for hiring employees.
  • Set an appointment for job interviews and evaluate your candidacy.
  • If you have given us your consent, we can keep your CV for new calls for employment.
  • If you have given us your consent, we can give it to other companies, collaborators or related, with sole objective of helping you find employment.

What is the legitimacy for the treatment of your data?

The legal basis is your unequivocal consent, when you give us your CV and receive and sign information regarding the treatments we are going to carry out.

Do we include personal data of third parties?

As a general rule, we only keep the data provided by the owners. Whether it may be that to communicate in case of death, we have to get in contact with a family member or next of kin who normally gives us the information in the contract, or that the family member contacts us.

If you provide us with data from third parties, you must previously inform them and request their consent to said persons, or otherwise exempt us from any responsibility for the breach of this requirement.

Only the information we keep will be used to carry out the contract.

What is about data of minors?

We do not normally keep data for children under 18 years of age, therefore, refrain from providing it, if He or She is not that old.

Will we make communications by electronic means?

  • It will only be made to manage your request, if it is one of the means of contact that has been facilitated us.
  • If we carry out commercial communications, it will have been previously and expressly authorized by you, in our forms or web.

What security measures do we apply?

You can rest assured: We have adopted an optimal level of Personal Data Protection, that we handle, and we have installed all the means, measures and techniques available with regards to available technology to avoid any loss, bad use, alteration, unauthorized access and theft of Personal Data.

 

 

To which recipients will your data be communicated?

Being part of a group of companies, your data will be transferred between them only to provide the service, depending on which currency you buy the plan, is done in the following way:

  • Iberian Funeral Plans Lda: For acquisition of plans in Europe, excluding the United Kingdom (acquisition in Sterling), you will contract the plan with this company.
  • IFP – Iberian Ltd: If you contract your plan in the UK in Sterling, you will contract with this company, if you go back to England, regardless of where you’ve contracted or in what currency, the plan will be held by this company in Sterling, being that ceremonies are more expensive in the UK.
  • Iberian Funeral Services SL: facilitates the service, and contacts family members, once the death occurs.

However, the functions of companies can change with the sole purpose of providing a more efficient service.

Your data will not be transferred to anyone else, except by any legal obligation. Specifically, communicate to the State Agency for Tax Administration and banks or entities for the collection of the service provided or the product purchased as responsible for the treatment necessary for the execution of the agreement.

In case of purchase or payment, if you choose any application, web, platform, card bank, or some other online service, your data will be transferred to that platform and they will be treated in their frame , always with highest security level.

When we order it, our web development company will have access to the website to proceed web maintenance, or hosting. They will have signed a contract for service provision that requires them to keep same level of privacy as us.Any international transfer of data when using American applications will be added to the Privacy Shield agreement, which guarantees that American software companies conform to European data protection policies regarding Privacy.

What rights do you have?

  • To know how we are treating your data or not.
  • To access your personal data.
  • To request the rectification of your data if the details are inaccurate.
  • To request the deletion of your data if it is no longer necessary for the purposes that it was collected for or if you withdraw the consent granted.
  • To request the limitation of the processing of the data, in some cases, in which case we will only keep it in accordance with current regulations.
  • To carry your data, this will be provided to you in a structured, friendly format or mechanical reading.If you prefer, we can send it to the new responsible that you designate to us.It is only valid in certain cases.
  • To submit a claim with the Spanish Data Protection Agency, if you think that we have not treated you correctly.
  • To revoke consent for any treatment for which you have consented, at any time.
  • If you modify any data, we appreciate you telling us to keep it updated.

Do you want a form for the exercise of Rights?

  • We have forms to exercise your rights, ask for them by email or if you prefer, you can use the ones available from The Spanish Data Protection Agency or third parties.
  • These forms must be digitally signed or be accompanied by photocopy of the DNI.
  • If someone represents you, you must attach a copy of your ID, or sign it with his or her digital signature.
  • The forms can be submitted personally, sent by letter or by email in the address of the Responsible at the beginning of this text.

How long does it take to answer the Exercise of Rights?

It depends on the right, but normally within one month from your request, and two months if the subject is very complex and we will notify you that we need more time.

How long are we going to keep your personal information?

  • Personal data will be stored while you are still bound to us.
  • Once you delink from us, your processed personal data will be stored depending upon the legally pointed period, including the term in which a judge or court may require them in response to the limitation period for judicial procedure.
  • The data processed will be stored as long as the legal deadlines above indicated do not previously expire, if there was a legal maintenance obligation, or if there is no legal period, up to interested party requests to removal the information or revocation of the consent granted.
  • We will keep all information and communications regarding your purchase or our provided service, while the guarantees of the products or services would be available, to attend to possible claims.
  • In each treatment or type of data, we provide a specific period, which you can check in the following table:
FileDocumentHolding Period
CustomersInvoice, Bills10 years
Forms15 years
Contracts5 years
Human ResourcesPayroll, TC1, TC2, etc.10 years
CurriculumsUntil the end of the selection process, and 1 more year with you

Consent

Docs of compensation for dismissal.

Contracts

Data of temporary workers.

4 years

 

Worker’s fileUp to 5 years after the withdrawal.
MarketingDatabases or web visitorsWhile the treatment lasts
SuppliersBills10 years
Contracts5 years
Access control and

video surveillance

 

List of visitors30 days
Videos30 days blocking, 3 years destruction

 

AccountingBooks and accounting documents.

Partner agreements and management councils, statutes of the

company, minutes, board of directors regulation and

delegated commissions.

Financial statements, audit reports

Records and documents related to grants

6 years
FiscalTake over the administration of the company, rights and obligations related to the payment of taxes.

Administration of dividend payments and tax withholdings.

10 years
Information about the intra-group price establishments18 years

8 years for transactions

intergroup for the agreements of

prices

Security and healthMedical Records of Workers5 years
EnvironmentInformation chemical substances or substantially dangerous10 years
Documents relating to environmental permits

While the activity is taking place.

3 years after the closing of the activity

10 years (statute of limitations)

Records on recycling or waste disposal3 years
Subsidies for cleaning operations must conserve the documents of rights and obligations, receipts and payments4 years

 

Reports on accidents5 years
Insurance

 

Insurance policies

 

6 years (general rule)

2 years (damage)

5 years (personal)

10 years (life)

PurchasesRegister all the delivered of goods or benefit of services, intra-community acquisitions, imports and exports for VAT purposes.5 years
LegalDocuments Intellectual and Industrial Property.

Contracts and agreements.

5 years

 

Permits, licenses, certificates

 

6 years from the expiration date of the permit, license or certificate.

10 years (criminal prescription)

Confidentiality and non-competition agreementsAlways the term of the obligation or confidentiality
LOPDTreatment of personal data, if different from the

treatment notified to the AEPD

3 years
Personal data of employees stored on networks, computers and communications equipment used by these, access controls and systems internal management / administration5 years

 

Privacidad

PRIVACIDAD – INFORMACIÓN AMPLIADA

La Política de Privacidad forma parte de las Condiciones Generales que rigen la presente Web.

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

IFP – Iberian Funeral Plans Lda, with CIF: 510037275;

in the direction Urbanizaçao Do Nurial, Travessa Antonio Vicente Castro, Lot C-22 – Loja A, 8500-305 – Portimao – Portugal

Phone (00 351) 281 957433

Mail: info@iberianfuneralplans.com

Puedes dirigirte de cualquier forma para comunicarte con nosotros.

Nos reservamos el derecho a modificar o adaptar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Te recomendamos revisar la misma, y si te has registrado y accedes a tu cuenta o perfil, se te informará de las modificaciones.

Iberian es un grupo de empresas, con el ánimo de optimizar los servicios en cada país al que usted pueda pertenecer. Puede consultar la información específica de cada una aquí:

  • IFP – Iberian Funeral Plans Lda, con CIF: 510037275; en la dirección Urbanizacao Do Nurial, Travessa Antonio Vicente Castro, Lote C-22 – Loja A, 8500-305 – Portimao – Portugal
    https://www.iberianfuneralplans.com/privacidad
  • IFP – Iberian Ltd, con CIF: 8020991, “1 Silk House Park Gree”, SK11 7QJ, Macclesfield, Cheshire, United Kingdom

https://www.iberianfuneralplans.com/privacy

Servicios Funerarios SL, con CIF B93472504, Plaza Baja, 10, CP 29120, de Alhaurín el Grande (Málaga). https://www.iberianfuneralplans.com/privacidad_servicios

Si eres alguno de los siguientes colectivos, consulta la información desplegable:

AGENTES COMERCIALES

¿Con que finalidades vamos a tratar tus datos personales?

Tenemos agentes colaboradores en distintas provincias que colaboran con nosotros. Si eres un agente, podemos tratar tus datos para:

  • Realizar un seguimiento de tu actividad.
  • Realizar las transacciones que correspondan.
  • Facturación y declaración de los impuestos oportunos.
  • Gestiones de control y recobro.¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?La base legal es de origen contractual, la aceptación de un contrato de agencia.+ CONTACTOS DE LA WEB O DEL CORREO ELECTRÓNICO¿Qué datos recopilamos a través de la Web?Podemos tratar tu IP, qué sistema operativo o navegador usas, e incluso la duración de tu visita, de forma anónima. Si nos facilitas datos en el formulario de contacto , te identificarás para poder contactar contigo, en caso de que sea necesario.
    Trataremos los datos identificativos básicos que nos proporciones tanto en el mail como en la web.

¿Con que finalidades vamos a tratar tus datos personales?

  • Contestar a tus consultas, solicitudes o peticiones.
  • Gestionar el servicio solicitado, contestar tu solicitud, o tramitar tu petición.
  • Información por medios electrónicos, que versen sobre tu solicitud.
  • Información comercial o de eventos por medios electrónicos, siempre que exista autorización expresa.
  • Realizar análisis y mejoras en la Web, sobre nuestros productos y servicios. Mejorar nuestra estrategia comercial.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

La aceptación y consentimiento del interesado: En aquellos casos donde para realizar una solicitud sea necesario cumplimentar un formulario y hacer un “click” en el botón de enviar, la realización del mismo implicará necesariamente que ha sido informado y ha otorgado expresamente su consentimiento al contenido de la cláusula anexada a dicho formulario o aceptación de la política de privacidad.

Todos nuestros formularios cuentan con el símbolo * en los datos obligatorios. Si no facilitas esos campos, o no marcas el checkbox de aceptación de la política de privacidad, no se permitirá el envío de la información. Normalmente tiene la siguiente fórmula: “□ Soy mayor de 18 y he leído y acepto la Política de privacidad.”

+ CONTACTOS DEL NEWSLETTER

¿Qué datos recopilamos a través del newsletter?

En la Web, se permite suscribirse al Newsletter, aceptando la casilla correspondiente. Si nos facilitas una dirección de correo electrónico, a la que se remitirá la misma. Almacenaremos únicamente tu email en nuestra base de datos, y procederemos a enviarte correos periódicamente, hasta que solicites la baja, o dejemos de enviar correos. El Newsletter puede tener Web beacon, que nos confirma estadísticamente si lo has abierto, a qué hora o cuantas veces. Nos vale para estudiar los mejores horarios de envío y qué te interesa, pero no tendremos información personal de tí, sólo tu email.

Además, la aplicación de mailing es de USA, y puede haber transferencia internacional de datos a servidores de ese país, pero protegida por el Privacy Shield.
Siempre tendrás la opción de darte de baja, en cualquier comunicación.

¿Con que finalidades vamos a tratar tus datos personales?

  • Gestionar el servicio solicitado.
  • Información por medios electrónicos, que versen sobre tu solicitud.
  • Información comercial o de eventos por medios electrónicos, siempre que exista autorización expresa.
  • Realizar análisis y mejoras en el envío de mailing, para mejorar nuestra estrategia comercial.¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?La aceptación y consentimiento del interesado: En aquellos casos donde te suscribas será necesario aceptar un checkbox y clicar en el botón de enviar. Ello implicara necesariamente que has sido informado y has otorgado expresamente tu consentimiento a la recepción del newsletter.Si no marcas el checkbox de aceptación de la política de privacidad, no se permitirá el envío de la información. Normalmente tiene la siguiente fórmula: “□ Soy mayor de 14 y he leído y acepto la Política de privacidad.”+ CLIENTES¿Con que finalidades vamos a tratar tus datos personales?
  • Elaboración del presupuesto y seguimiento del mismo mediante comunicaciones entre ambas partes.
  • Gestión del plan funerario, y comunicaciones contigo.
  • Gestión del servicio con tus familiares.
  • Cesión de datos dentro del grupo para optimizar el servicio.
  • Información por medios electrónicos, que versen sobre tu solicitud.
  • Información comercial o de eventos por medios electrónicos, siempre que existaautorización expresa.
  • Gestionar los servicios administrativos, de comunicaciones y de logística realizadospor el Responsable.
  • Facturación. Realizar las transacciones que correspondan. Facturación ydeclaración de los impuestos oportunos. Gestiones de control y recobro.¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?La base legal es tu consentimiento y la aceptación de un contrato entre las partes.

+ PROVEDORES.

¿Con que finalidades vamos a tratar tus datos personales?

  • Información por medios electrónicos, que versen sobre tu solicitud.
  • Información comercial o de eventos por medios electrónicos, siempre que existaautorización expresa.
  • Gestionar los servicios administrativos, de comunicaciones y de logística realizadospor el Responsable.
  • Realizar las transacciones que correspondan. Facturación y declaración de losimpuestos oportunos. Gestiones de control y recobro.¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?La base legal es la aceptación de una relación contractual, o en su defecto tu consentimiento al contactar con nosotros u ofrecernos sus productos por alguna vía.+ SOCIOS¿Con que finalidades vamos a tratar tus datos personales?
  • Organización de las actuaciones necesarias para la consecución de los fines de la sociedad
  • Gestión interna y cumplimiento legal de la misma.
  • Convocatoria de juntas.
  • Realizar las transacciones que correspondan.
  • Declaración de los impuestos oportunos.¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?La base legal es contractual, la aceptación de un contrato bien de compraventa de acciones o similar, o bien la participación en la constitución de la sociedad.+ CONTACTOS REDES SOCIALES

¿Con que finalidades vamos a tratar tus datos personales?

  • Contestar a tus consultas, solicitudes o peticiones.
  • Gestionar el servicio solicitado, contestar tu solicitud, o tramitar tu petición.
  • Relacionarnos contigo y crear una comunidad de seguidores.¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?La aceptación de una relación contractual en el entorno de la red social que corresponda, y conforme a sus políticas de Privacidad:Facebook http://www.facebook.com/policy.php?ref=pf¿Durante cuánto tiempo vamos a mantener los datos personales?Sólo podemos consultar o dar de baja tus datos de forma restringida al tener un perfil específico. Los trataremos tanto tiempo como tu nos dejes siguiéndonos, siendo amigos o dándole a “me gusta”, “seguir” o botones similares.
    Cualquier rectificación de tus datos o restricción de información o de publicaciones debes realizarla a través de la configuración de tu perfil o usuario en la propia red social.

+ DEMANDANTES DE EMPLEO

¿Con que finalidades vamos a tratar tus datos personales?

  • Organización de procesos de selección para la contratación de empleados.
  • Citarte para entrevistas de trabajo y evaluar tu candidatura.
  • Si nos has dado tu consentimiento, podremos mantener tu CV para nuevasconvocatorias de empleo.
  • Si nos has dado tu consentimiento, se lo podremos ceder a empresascolaboradoras o afines, con el único objetivo de ayudarte a encontrar empleo.¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?La base legal es tu consentimiento inequívoco, al entregarnos tu CV y recibir y firmar información relativa a los tratamientos que vamos a efectuar.————

¿Incluimos datos personales de terceras personas?

Como norma general sólo tratamos los datos que nos facilitan los titulares. Si puede ser que para comunicarnos en caso de deceso, tengamos que ponernos en contacto con algún familiar del que normalmente nos proporcionas los datos en el contrato, o que el familiar se ponga en contacto con nosotros.

Si nos aportas datos de terceros, deberás con carácter previo, informar y solicitar su consentimiento a dichas personas, o de lo contrario nos eximes de cualquier responsabilidad por el incumplimiento de éste requisito.

Sólo se usará la informacíón delos mismos para llevar a buen fin el contrato.

¿Y datos de menores?

No tratamos datos de menores de 18 años, por tanto, absténgase de facilitarlos si no tiene esa edad.

¿Realizaremos comunicaciones por medios electrónicos?

  • Sólo se realizarán para gestionar tu solicitud, si es uno de los medios de contacto que nos ha facilitado.
  • Si realizamos comunicaciones comerciales habrán sido previa y expresamente autorizadas por tí, en nuestros formularios o web.¿Qué medidas de seguridad aplicamos?Puedes estar tranquilo: Hemos adoptado un nivel óptimo de protección de los Datos Personales que manejamos, y hemos instalado todos los medios y medidas técnicas a nuestra disposición según el estado de la tecnología para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales.¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?Al formar parte de un grupo de empresas, tus datos se cederán entre las mismas únicamente para proporcionar el servicio, dependiendo de en qué moneda compres el plan, se realiza de la siguiente forma:
  • Iberian Funeral Plans Lda: Para adquisición de planes en Europa, excluyendo el Reino Unido (adquisición en Libras), contratarás el plan con esta empresa.
  • IFP – Iberian Ltd: Si contratas tu plan con Libras, contratarás con esta empresa, si vuelves a Inglaterra, independientemente de dónde hayas contratado o con qué

moneda compres, se te revisará el plan por esta empresa en Libras, al ser allí las

ceremonias más caras.

  • Iberian Servicios Funerarios SL: facilita el servicio, y contacta con los familiares,una vez producido el deceso.Sin embargo, las funciones de las empresas pueden cambiar con el único ánimo de prestarle un servicio más eficiente.Tus datos no se cederán a nadie más, salvo obligación legal. En concreto se comunicarán a la Agencia Estatal de la Administración Tributaria y a bancos y entidades financieras para el cobro del servicio prestado o producto adquirido Como a los encargados del tratamiento necesarios para la ejecución del acuerdo.En caso de compra o pago, si eliges alguna aplicación, web, plataforma, tarjeta bancaria, o algún otro servicio online, tus datos se cederán a esa plataforma o se tratarán en su entorno, siempre con la máxima seguridad.Cuando se lo ordenemos, tendrán acceso a nuestra web la empresa de desarrollo y mantenimiento web, o la de hosting. Las mismas tendrán firmado un contrato de prestación de servicios que les obliga a mantener el mismo nivel de privacidad que nosotros.

Cualquier transferencia internacional de datos al usar aplicaciones americanas, estará adherida al convenio Privacy Shield, que garantiza que las empresas de software americano cumplen las políticas de protección de datos europeas en materia de privacidad.

¿Qué Derechos tienes?

  • A saber si estamos tratando tus datos o no.
  • A acceder a tus datos personales.
  • A solicitar la rectificación de tus datos si son inexactos.
  • A solicitar la supresión de tus datos si ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos o si nos retiras el consentimiento otorgado.
  • A solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en algunos supuestos, en cuyo caso sólo los conservaremos de acuerdo con la normativa vigente.
  • A portar tus datos, que te serán facilitados en un formato estructurado, de uso común o lectura mecánica. Si lo prefieres, se los podemos enviar al nuevo responsable que nos designes. Sólo es válido en determinados supuestos.
  • A presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, si crees que no te hemos atendido correctamente.
  • A revocar el consentimiento para cualquier tratamiento para el que hayas consentido, en cualquier momento.Si modificas algún dato, te agradecemos que nos lo comuniques para mantenerlos actualizados.¿Quieres un formulario para el ejercicio de Derechos?
  • Tenemos formularios para el ejercicio de tus derechos, pídenoslos por email o si lo prefieres, puedes usar los elaborados por la Agencia Española de Protección de Datos o terceros.
  • Estos formularios deben ir firmados electrónicamente o ser acompañados de fotocopia del DNI.
  • Si te representa alguien, debes adjuntarnos copia de su DNI, o que lo firme con su firma electrónica.
  • Los formularios pueden ser presentados presencialmente, enviados por carta o por mail en la dirección del Responsable al inicio de este texto.¿Cuánto tardamos en contestarte al Ejercicio de Derechos?Depende del derecho, pero como máximo en un mes desde tu solicitud, y dos meses si el tema es muy complejo y te notificamos que necesitamos más tiempo.¿Durante cuánto tiempo vamos a mantener tus datos personales?
  • Los datos personales serán mantenidos mientras sigas vinculado con nosotros.
  • Una vez te desvincules, los datos personales tratados en cada finalidad se mantendrán durante los plazos legalmente previstos, incluído el plazo en el que un juez o tribunal los pueda requerir atendiendo al plazo de prescripción de acciones judiciales.
  • Los datos tratados se mantendrán en tanto no expiren los plazos legales aludidos anteriormente, si hubiera obligación legal de mantenimiento, o de no existir ese plazo legal, hasta que el interesado solicite su supresión o revoque el consentimiento otorgado.
  • Mantendremos toda la información y comunicaciones relativas a tu compra o a la prestación de nuestro servicio, mientras duren las garantías de los productos o servicios, para atender posibles reclamaciones.
  • En cada tratamiento o tipología de datos, te facilitamos un periodo específico, que puedes consultar en la siguiente tabla:
FicheroDocumentoConservación
ClientesFacturas10 años
Formularios y cupones15 años
Contratos5 años
Recursos HumanosNóminas, TC1, TC2, etc.10 años
CurriculumsHasta el fin del proceso de selección, y 1 año más con tu consentimiento
Docs de indemnizaciones por despido. Contratos.
Datos de trabajadores temporales.
4 años
Expediente del trabajador.Hasta 5 años tras la baja.
MárketingBases de datos o visitantes de la web.Mientras dure el tratamiento.
ProveedoresFacturas10 años
Contratos5 años
Control de acceso y videovigilaciaLista de visitantes30 días
Vídeos30 días bloqueo 3 años destrucción
ContabilidadLibros y Documentos contables.
Acuerdos socios y consejos de administración, estatutos de la sociedad, actas, reglamento consejo de administración y comisiones delegadas.
Estados financieros, informes de auditoria
Registros y documentos relacionados con subvenciones
6 años
FiscalLlevanza de la administración de la empresa, derechos y10 años
obligaciones relativos al pago de impuestos.
Administración de pagos de dividendos y retenciones fiscales.
Información sobre el establecimientos de precio intragrupo18 años
8 años para transacciones intragrupo para los acuerdos de precios
Seguridad y SaludRegistros Médicos de Trabajadores5 años
MedioambienteInformación sustancias químicas o sustancialmente peligrosas10 años
Documentos relativos a permisos medioambientales Mientras se lleve a cabo la actividad.3 años tras el cierre de la actividad 10 años (prescripción delito)
Registros sobre reciclaje o la eliminación de residuos3 años
Subvenciones para operaciones de limpieza debe conservar los documentos de derechos y obligaciones, recibos y pagos.4 años
Informes sobre accidentes5 años
SegurosPólizas de seguros6 años (regla general) 2 años (daños)
5 años (personales) 10 años (vida)
ComprasRegistro todas las entregadas de bienes o prestación de servicios, adquisiciones intracomunitarias, importaciones y exportaciones a efectos de IVA.5 años
JurídicoDocumentos Propiedad Intelectual e Industrial. Contratos y acuerdos.5 años
Permisos, licencias, certificados6 años desde la fecha de expiración del permiso, licencia o certificado. 10 años (prescripción penal)
Acuerdos de confidencialidad y de no competenciaSiempre el plazo de duración de la obligación o de la confidencialidad
LOPDTratamiento de datos personales, si es diferente del tratamiento notificado a la AEPD3 años
Datos personales de empleados almacenados en las redes, ordenadores y equipos de comunicaciones utilizados por estos, controles de acceso y sistemas de gestión/administración internos5 años